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Wir über uns

KOSMETIK VOM WASSERFALL · ÜBER UNS

Wir glauben an Pflege,
die zur Haut passt.

Kosmetik vom Wasserfall steht für sorgfältig ausgewählte dermatologische Kosmetik, persönliche Beratung und einen besonderen Blick auf die Bedürfnisse sensibler und anspruchsvoller Haut.

Unser Ziel ist nicht, möglichst viele Produkte anzubieten. Wir möchten Ihnen dabei helfen, die Pflege zu finden, die zu Ihrer Haut und Ihren individuellen Bedürfnissen passt.

01
UNSER VERSTÄNDNIS

Gute Hautpflege beginnt
mit der richtigen Auswahl.

Gerade sensible Haut braucht nicht immer mehr – sondern Produkte, deren Eigenschaften zu ihren tatsächlichen Bedürfnissen passen.

01 PERSÖNLICH

Beratung statt
anonymer Auswahl.

Hinter unserem Onlineshop steht ein Unternehmen, das für seine Kundinnen und Kunden ansprechbar sein möchte. Bei Fragen zur Produktauswahl unterstützen wir Sie persönlich.

02 SPEZIALISIERT

Sensible Haut
im Mittelpunkt.

Empfindliche, reaktive und anspruchsvolle Haut stellt besondere Anforderungen an Pflege und Kosmetik. Genau auf diesen Bereich legen wir unseren Schwerpunkt.

03 AUSGEWÄHLT

Ein Sortiment
mit klarem Fokus.

Wir setzen auf dermatologische Kosmetik und Produkte, die zu unserem Anspruch an Pflege für sensible und anspruchsvolle Haut passen.

UNSER ANSPRUCH
„Nicht möglichst viel Pflege.
Sondern die passende.“

Kosmetik vom Wasserfall

UNSER SERVICE

Online einkaufen.
Persönlich betreut.

Ein Onlineshop muss für uns nicht unpersönlich sein. Deshalb möchten wir Ihnen nicht nur Produkte anbieten, sondern auch bei Fragen und bei der Auswahl der passenden Pflege zur Seite stehen.

Von der Orientierung im Sortiment bis zur Bestellung: Hinter Kosmetik vom Wasserfall stehen Menschen, die für Sie erreichbar sind.

01 BERATUNG

Fragen?
Sprechen Sie uns an.

Sie sind unsicher, welche Pflege zu Ihnen passt? Bei Fragen zu unserem Sortiment und zur Produktauswahl helfen wir Ihnen gerne weiter.

02 PRODUKTAUSWAHL

Gezielt auswählen.
Statt lange suchen.

Unser Sortiment ist auf dermatologische Kosmetik und die besonderen Anforderungen sensibler und anspruchsvoller Haut ausgerichtet.

03 BESTELLUNG

Einfach bestellen.
Persönlich erreichbar.

Auch nach Ihrer Bestellung bleiben wir Ihr Ansprechpartner. Wenn etwas unklar ist oder Sie Unterstützung benötigen, können Sie sich direkt an uns wenden.

04 KUNDENSERVICE

Nicht irgendein Shop.
Ihr Ansprechpartner.

Wir möchten, dass Sie sich auch online gut aufgehoben fühlen. Deshalb setzen wir auf direkte Kommunikation und persönlichen Service.

PERSÖNLICHER SERVICE

Sie haben eine Frage?
Wir sind für Sie da.

Ob Produktauswahl, Bestellung oder eine allgemeine Frage zu unserem Sortiment – nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf.

UNSERE SPEZIALISIERUNG

Sensible Haut
braucht Aufmerksamkeit.

Wenn Haut empfindlich reagiert, trocken ist, zu Rötungen neigt oder bestimmte kosmetische Produkte nicht gut verträgt, wird die Auswahl der passenden Pflege besonders wichtig.

Genau hier setzen wir an. Kosmetik vom Wasserfall konzentriert sich auf dermatologische Kosmetik und Pflegelösungen für sensible, reaktive und anspruchsvolle Haut.

04
UNSER FOKUS

Erst die Haut.
Dann das Produkt.

Für uns beginnt eine sinnvolle Produktauswahl mit der Frage, was die Haut tatsächlich braucht.

01 FEUCHTIGKEIT

Trockene &
feuchtigkeitsarme Haut

Pflege, die auf die Bedürfnisse trockener und feuchtigkeitsarmer Haut abgestimmt ist und das Hautgefühl verbessert.

02 EMPFINDLICHKEIT

Sensible &
reaktive Haut

Eine gezielte Produktauswahl für Haut, die auf äußere Einflüsse oder kosmetische Produkte besonders empfindlich reagiert.

03 HAUTGEFÜHL

Gereizte &
beanspruchte Haut

Pflegekonzepte für Haut, die sich angespannt, unangenehm oder besonders pflegebedürftig anfühlt.

04 ANSPRUCHSVOLL

Pflege mit
besonderen Ansprüchen

Für Hautbedürfnisse, bei denen eine sorgfältige und bewusste Produktauswahl besonders wichtig ist.

UNSERE ÜBERZEUGUNG

Die Haut ist individuell.
Ihre Pflege sollte es auch sein.

Deshalb möchten wir Orientierung geben und die Auswahl passender Pflege einfacher machen.

PFLEGE ENTDECKEN

Finden Sie Produkte
nach Ihrem Hautbedürfnis.

Entdecken Sie unsere Gesichtspflege für unterschiedliche Hauttypen und Pflegebedürfnisse.

UNSERE PRODUKTWELT

Warum
BioNike?

Unsere Spezialisierung auf sensible und anspruchsvolle Haut bestimmt auch die Auswahl der Marken, die wir unseren Kundinnen und Kunden anbieten.

Mit BioNike haben wir eine dermatologische Kosmetikmarke gefunden, deren konsequente Ausrichtung auf empfindliche und reaktive Haut zu unserem eigenen Schwerpunkt passt.

05
EINE BEWUSSTE ENTSCHEIDUNG

Eine Marke,
die zu unserem
Anspruch passt.

Für uns zählt nicht die Anzahl der Marken im Sortiment. Entscheidend ist, ob eine Produktwelt zu unserer Spezialisierung und zu den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden passt.

BioNike
DERMATOLOGISCHE KOSMETIK

Pflege und Make-up mit besonderem Fokus auf sensible, empfindliche und reaktive Haut.

01 SPEZIALISIERUNG

Sensible Haut
im Mittelpunkt.

Die Ausrichtung von BioNike auf sensible und reaktive Haut ergänzt genau den Bereich, auf den auch wir uns spezialisiert haben.

02 SORTIMENT

Pflege für viele
Hautbedürfnisse.

Von täglicher Gesichtspflege über Make-up und Sonnenschutz bis zu spezialisierten dermatologischen Pflegelinien.

03 KOMPETENZ

Dermatologische
Ausrichtung.

Die dermatologische Ausrichtung der Marke passt zu unserem Anspruch, Pflege nicht nur nach Trends, sondern nach Hautbedürfnissen auszuwählen.

04 UNSER ANSPRUCH

Bewusst
ausgewählt.

BioNike ist für uns keine beliebige Marke im Regal, sondern ein zentraler Bestandteil unseres auf sensible Haut ausgerichteten Sortiments.

MEHR ÜBER DIE MARKE

Sie möchten BioNike
genauer kennenlernen?

Die Geschichte, Philosophie und dermatologische Kompetenz von BioNike haben wir auf einer eigenen Markenseite für Sie zusammengestellt.

KOSMETIK VOM WASSERFALL

Hinter unserem Shop
stehen Menschen.

Auch wenn Sie bei uns online einkaufen, möchten wir Ihnen das Gefühl geben, einen persönlichen Ansprechpartner zu haben.

Bei Fragen zu Produkten, Ihrer Bestellung oder unserem Sortiment sind wir für Sie erreichbar. Persönlicher Service gehört für uns genauso zum Einkauf wie eine sorgfältige Produktauswahl.

06
DAS UNTERNEHMEN HINTER DEM SHOP

Kosmetik vom
Wasserfall GmbH

Wir verbinden die Vorteile eines modernen Onlineshops mit persönlicher Betreuung und einer klaren Spezialisierung auf dermatologische Kosmetik.

UNSER UNTERNEHMENSSITZ

PROPARC
Hennigsdorf

Kosmetik vom Wasserfall GmbH
Walter-Kleinow-Ring 10
16761 Hennigsdorf

01 ERREICHBAR

Direkter
Kontakt.

Sie haben eine Frage? Dann möchten wir, dass Sie einen Ansprechpartner erreichen können und nicht in anonymer Kommunikation hängen bleiben.

02 PERSÖNLICH

Service mit
Verantwortung.

Wir möchten Probleme nicht weiterreichen, sondern gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden.

03 VERLÄSSLICH

Auch nach dem
Kauf für Sie da.

Unser Kundenservice endet nicht mit dem Absenden Ihrer Bestellung. Auch danach bleiben wir Ihr Ansprechpartner.

WAS UNS WICHTIG IST
„Ein guter Onlineshop endet für uns nicht beim Warenkorb.“

Beratung, Erreichbarkeit und persönlicher Service gehören für uns dazu.

WIR HELFEN GERNE WEITER

Sie haben eine Frage?
Sprechen Sie uns an.

Ob Produktauswahl, Bestellung oder eine Frage zu unserem Sortiment – unser Team hilft Ihnen gerne weiter.

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Kontakt
  Walter-Kleinow-Ring 10 16761 Hennigsdorf-Nieder Neuendorf
  Tel: + 49 (0) 172 66 72 975
  (Mo-Fr.) 10:00 - 17:00